Orderorkestratie

Orderorkestratie is de beslissingslaag binnen een OMS die voor elke inkomende order bepaalt hoe deze moet worden afgehandeld: vanuit welk magazijn of welke winkel, in hoeveel zendingen, door welke vervoerder, in welke volgorde en op welke beloofde leverdatum. Het past bedrijfsregels (kosten, snelheid, voorraadbeschikbaarheid, cut-off vervoerder, klantniveau) in realtime toe en geeft het resulterende fulfilmentplan door aan WMS, 3PL of drop-ship partners.

Orkestratie maakt geavanceerde patronen mogelijk: ship-from-store, gesplitste zendingen over magazijnen, drop-ship overloop naar leveranciers, en buy-online-pick-up-in-store — allemaal met behoud van één enkele klantbelofte.